Esta traducción se facilita solo a título informativo; únicamente la versión francesa tiene valor jurídico. Leer la versión original en francés.

Condiciones generales

Última actualización: 26 de octubre de 2026. Aplicables a los consumidores residentes en la Unión Europea.

1. Objeto

Tarmako envía por correo electrónico alertas que señalan precios de vuelos inusualmente bajos, obtenidos de proveedores de datos. Tarmako no vende ningún billete y no interviene en la relación entre el suscriptor y el transportista o la agencia.

2. Lo que el servicio garantiza y lo que no garantiza

Los precios comunicados son precios observados en el momento de la consulta, cuyo día y hora indica cada alerta. Pueden haber cambiado o haber dejado de estar disponibles cuando usted consulte la alerta. Tarmako no garantiza ni la disponibilidad de una tarifa, ni un número de alertas, ni que usted vaya a pagar menos en ninguna cantidad determinada.

3. Planes y precios

Al suscribirse, disfruta de una prueba de siete días durante la cual recibe todas las alertas desde la ciudad que haya elegido. No se solicita ningún medio de pago y la prueba nunca se convierte por sí sola en una suscripción de pago.

Al término de la prueba, el plan Descubrimiento, sin coste, da acceso a dos alertas por semana para esa ciudad. El plan Premium, a 4,99 € al mes facturados anualmente (59,88 € al año), da acceso a todas las alertas de esa ciudad en cuanto se envían, con un límite de una al día (dos si la segunda es uno de tus destinos soñados o una tarifa excepcional: al menos un 70 % por debajo del precio habitual, un 50 % en largo radio). Los precios incluyen todos los impuestos. El pago lo gestiona Stripe; Tarmako no recibe ni conserva sus datos bancarios.

El plan Premium también se ofrece por meses, a 5,99 € al mes, sin permanencia: la suscripción mensual se renueva cada mes y puede cancelarse en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del mes ya pagado.

Oferta de miembro fundador. Hasta el 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 (hora de Bruselas), y limitada a los 50 primeros suscriptores que la contraten, el plan Premium se ofrece a 29 € al año. Este precio se mantiene sin cambios en cada renovación anual mientras la suscripción siga activa sin interrupción.

Programa de recomendación

Cada alerta contiene un enlace personal. Cuando una persona se suscribe con ese enlace y confirma su dirección de correo electrónico, disfruta de catorce días de prueba en lugar de siete, y el miembro que la invitó recibe treinta días de Tarmako Premium, con un límite de doce veces. Esta ventaja no se suma a una suscripción Premium de pago ya en curso, no tiene valor monetario y puede retirarse en caso de abuso (por ejemplo, direcciones creadas para la ocasión).

4. Derecho de desistimiento

Dispone de catorce días a partir de la suscripción para desistir, sin indicar el motivo y sin coste alguno, escribiendo a contact@tarmako.com. La devolución del importe se efectúa en los catorce días siguientes a la recepción de su solicitud, por el mismo medio de pago.

Si solicita expresamente que el servicio comience durante este plazo, en caso de desistimiento seguirá debiendo el importe correspondiente al periodo ya prestado.

5. Renovación y cancelación

La suscripción Premium anual, incluida la oferta de miembro fundador, se renueva automáticamente cada año, y la mensual cada mes, al mismo precio mientras siga suscrito sin interrupción. Antes de cada vencimiento se le envía un recordatorio por correo electrónico. Puede cancelarla en cualquier momento, en línea, desde el enlace «Gestionar mi suscripción» que figura en cada alerta; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin coste alguno, y pasa entonces al plan Descubrimiento.

6. Enlaces de socios

Las alertas contienen enlaces de búsqueda hacia socios. Una reserva realizada tras seguir estos enlaces genera una comisión abonada a Tarmako, sin coste adicional para usted. Esto no influye en la selección de las alertas: un precio se señala porque es bajo, nunca porque reporte más.

7. Responsabilidad

Tarmako emplea medios razonables para señalar precios exactos y recientes. No se le puede exigir responsabilidad por un precio que haya dejado de estar disponible, un fallo de un proveedor o las consecuencias de una reserva realizada con un tercero. Las disposiciones imperativas que protegen al consumidor siguen siendo aplicables.

8. Reclamaciones y litigios

Cualquier reclamación: contact@tarmako.com. A falta de acuerdo, puede acudir al Servicio de Mediación para el Consumidor (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruselas) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Se aplica el Derecho belga.